Обновлено: 2.04.2020 пока нет комментариев

Почему маски в Инстаграмме не грузятся на телефоне: что делать

Многие пользователи популярной социальной сети интересуются, почему маски в инстаграм не работают. Относительно недавно появилась новая функция, которая позволяет украсить истории. Поверх видео или фото накладывается определенный эффект, который можно сохранить на аккаунте. С помощью этого инструмента можно сделать контент привлекательнее.

почему маски в инстаграм не работают

Для того, чтобы начать пользоваться этим функционалом, нужно зайти в приложение. После авторизации необходимо нажать на истории. После открытия окна сториз появится иконка лица со звездочками. Нажав на нее можно выбрать фильтр. Есть стандартные и авторские версии. В поиске можно найти различные дополнения по тематикам.

Почему не работают маски в инстаграмме

почему маски в инстаграм не работают на андроид

Активные пользователи этой социальной сети постоянно пользуются данным функционалом для своих историй в 2020 году, чтобы привлечь аудиторию и создать разнообразный контент. Иногда не получается воспользоваться наложением украшений по некоторым причинам. Наиболее вероятные:

  • Устаревшая версия приложения. Этот функционал появился относительно недавно, поэтому без обновления вы не сможете пользоваться им;
  • Отсутствие доступа к сети. Если ваш смартфон не подключен к интернету, то вы не сможете загрузить эффекты и использовать их. Особенно, если вы недавно очистили кэш;
  • Проблема в устройстве. Иногда фильтр не функционирует из-за недостаточного количества оперативной памяти в телефоне. Приложение также может постоянно закрываться по этой причине;
  • Недостаточно внутренней памяти на смартфоне. Это также она из самых распространенных причин неполадок на андроиде, почему маски в инстаграмме не грузятся;
  • Сбои. Если дополнения не отображаются не только у вас, но и у ваших друзей, то, возможно, проблема в серверах;
  • Устаревший смартфон, который не поддерживает эту функцию. Некоторые камеры не показывают наложенную анимацию;
  • Вы не знаете, как найти инструмент и воспользоваться им;
  • Некоторые эффекты не могут функционировать вне определенной территории. В этой социальной сети есть такие, которые действуют только в конкретных местах геолокации.
  Почему Инстаграм стал черным после обновления на телефоне

Почему маски не загружаются

Бывает так, что фильтры работали, но пропали. Большинство пользователей не знают, что делать в этом случае. Когда только появился этот новый функционал, часто происходили различные сбои. Администрация Instagram может также заблокировать возможность пользования функционалом для конкретного человека. Чтобы узнать о запрете, необходимо понаблюдать за уведомлениями, где высылается предупреждение.

Если вы потеряли определенное дополнение, то:

  1. Найдите человека, у которого видели этот эффект в сториз;
  2. Обратите внимание на название под ником пользователя;
  3. Нажмите на него;
  4. Выберите «Добавить» или «Попробовать».

Если не удается ее найти, то, возможно, она была удалена разработчиком или администрацией приложения. Можно выбрать подобную в поиске, используя определенные критерии.

Что делать, если не работают маски

почему не работают маски в инстаграмме

Существует несколько методов, которые могут решить вопрос, почему маски в инстаграм не работают. Для этого попробуйте:

  1. Проверить наличие свежих версий программы. Обновите при необходимости;
  2. Проверьте подключение к сети. Без доступа к Интернету пользоваться украшениями не получится;
  3. Переустановить заново инстаграм;
  4. Освободить внутреннюю память на смартфоне, чтобы утилита могла загружаться корректно;
  5. Очистить кэш с помощью сторонних программ, чтобы освободить оперативную память;
  6. Выключить и заново включить смартфон;
  7. Попробовать воспользоваться другим аккаунтом для проверки работоспособности инструмента;
  8. Подождать несколько часов. Если проблема во внутреннем сбое серверов, то за короткий срок все должно быть налажено;
  9. Попробуйте направить запрос в техническую поддержку приложения;
  10. Воспользуйтесь подробной инструкцией по настройке дополнения.
Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 81)

Автор наших статей с опытом работы копирайтинга и продвижения SMM. Окончив несколько SMM курсов в РФ.