Многие пользователи популярной социальной сети интересуются, почему маски в инстаграм не работают. Относительно недавно появилась новая функция, которая позволяет украсить истории. Поверх видео или фото накладывается определенный эффект, который можно сохранить на аккаунте. С помощью этого инструмента можно сделать контент привлекательнее.
Для того, чтобы начать пользоваться этим функционалом, нужно зайти в приложение. После авторизации необходимо нажать на истории. После открытия окна сториз появится иконка лица со звездочками. Нажав на нее можно выбрать фильтр. Есть стандартные и авторские версии. В поиске можно найти различные дополнения по тематикам.
Содержание
Почему не работают маски в инстаграмме
Активные пользователи этой социальной сети постоянно пользуются данным функционалом для своих историй в 2021 году, чтобы привлечь аудиторию и создать разнообразный контент. Иногда не получается воспользоваться наложением украшений по некоторым причинам. Наиболее вероятные:
- Устаревшая версия приложения. Этот функционал появился относительно недавно, поэтому без обновления вы не сможете пользоваться им;
- Отсутствие доступа к сети. Если ваш смартфон не подключен к интернету, то вы не сможете загрузить эффекты и использовать их. Особенно, если вы недавно очистили кэш;
- Проблема в устройстве. Иногда фильтр не функционирует из-за недостаточного количества оперативной памяти в телефоне. Приложение также может постоянно закрываться по этой причине;
- Недостаточно внутренней памяти на смартфоне. Это также она из самых распространенных причин неполадок на андроиде, почему маски в инстаграмме не грузятся;
- Сбои. Если дополнения не отображаются не только у вас, но и у ваших друзей, то, возможно, проблема в серверах;
- Устаревший смартфон, который не поддерживает эту функцию. Некоторые камеры не показывают наложенную анимацию;
- Вы не знаете, как найти инструмент и воспользоваться им;
- Некоторые эффекты не могут функционировать вне определенной территории. В этой социальной сети есть такие, которые действуют только в конкретных местах геолокации.
Почему маски не загружаются
Бывает так, что фильтры работали, но пропали. Большинство пользователей не знают, что делать в этом случае. Когда только появился этот новый функционал, часто происходили различные сбои. Администрация Instagram может также заблокировать возможность пользования функционалом для конкретного человека. Чтобы узнать о запрете, необходимо понаблюдать за уведомлениями, где высылается предупреждение.
Если вы потеряли определенное дополнение, то:
- Найдите человека, у которого видели этот эффект в сториз;
- Обратите внимание на название под ником пользователя;
- Нажмите на него;
- Выберите «Добавить» или «Попробовать».
Что делать, если не работают маски
Существует несколько методов, которые могут решить вопрос, почему маски в инстаграм не работают. Для этого попробуйте:
- Проверить наличие свежих версий программы. Обновите при необходимости;
- Проверьте подключение к сети. Без доступа к Интернету пользоваться украшениями не получится;
- Переустановить заново инстаграм;
- Освободить внутреннюю память на смартфоне, чтобы утилита могла загружаться корректно;
- Очистить кэш с помощью сторонних программ, чтобы освободить оперативную память;
- Выключить и заново включить смартфон;
- Попробовать воспользоваться другим аккаунтом для проверки работоспособности инструмента;
- Подождать несколько часов. Если проблема во внутреннем сбое серверов, то за короткий срок все должно быть налажено;
- Попробуйте направить запрос в техническую поддержку приложения;
- Воспользуйтесь подробной инструкцией по настройке дополнения.