Почему маски в Инстаграмме не грузятся на телефоне: что делать

Многие пользователи популярной социальной сети интересуются, почему маски в инстаграм не работают. Относительно недавно появилась новая функция, которая позволяет украсить истории. Поверх видео или фото накладывается определенный эффект, который можно сохранить на аккаунте. С помощью этого инструмента можно сделать контент привлекательнее.

Для того, чтобы начать пользоваться этим функционалом, нужно зайти в приложение. После авторизации необходимо нажать на истории. После открытия окна сториз появится иконка лица со звездочками. Нажав на нее можно выбрать фильтр. Есть стандартные и авторские версии. В поиске можно найти различные дополнения по тематикам.

Почему не работают маски в инстаграмме

Активные пользователи этой социальной сети постоянно пользуются данным функционалом для своих историй в 2020 году, чтобы привлечь аудиторию и создать разнообразный контент. Иногда не получается воспользоваться наложением украшений по некоторым причинам. Наиболее вероятные:

• Устаревшая версия приложения. Этот функционал появился относительно недавно, поэтому без обновления вы не сможете пользоваться им;
• Отсутствие доступа к сети. Если ваш смартфон не подключен к интернету, то вы не сможете загрузить эффекты и использовать их. Особенно, если вы недавно очистили кэш;
• Проблема в устройстве. Иногда фильтр не функционирует из-за недостаточного количества оперативной памяти в телефоне. Приложение также может постоянно закрываться по этой причине;
• Недостаточно внутренней памяти на смартфоне. Это также она из самых распространенных причин неполадок на андроиде, почему маски в инстаграмме не грузятся;
• Сбои. Если дополнения не отображаются не только у вас, но и у ваших друзей, то, возможно, проблема в серверах;
• Устаревший смартфон, который не поддерживает эту функцию. Некоторые камеры не показывают наложенную анимацию;
• Вы не знаете, как найти инструмент и воспользоваться им;
• Некоторые эффекты не могут функционировать вне определенной территории. В этой социальной сети есть такие, которые действуют только в конкретных местах геолокации.

Почему маски не загружаются

Бывает так, что фильтры работали, но пропали. Большинство пользователей не знают, что делать в этом случае. Когда только появился этот новый функционал, часто происходили различные сбои. Администрация Instagram может также заблокировать возможность пользования функционалом для конкретного человека. Чтобы узнать о запрете, необходимо понаблюдать за уведомлениями, где высылается предупреждение.

Если вы потеряли определенное дополнение, то:

1. Найдите человека, у которого видели этот эффект в сториз;
2. Обратите внимание на название под ником пользователя;
3. Нажмите на него;
4. Выберите «Добавить» или «Попробовать».

Что делать, если не работают маски

Существует несколько методов, которые могут решить вопрос, почему маски в инстаграм не работают. Для этого попробуйте:

1. Проверить наличие свежих версий программы. Обновите при необходимости;
2. Проверьте подключение к сети. Без доступа к Интернету пользоваться украшениями не получится;
3. Переустановить заново инстаграм;
4. Освободить внутреннюю память на смартфоне, чтобы утилита могла загружаться корректно;
5. Очистить кэш с помощью сторонних программ, чтобы освободить оперативную память;
6. Выключить и заново включить смартфон;
7. Попробовать воспользоваться другим аккаунтом для проверки работоспособности инструмента;
8. Подождать несколько часов. Если проблема во внутреннем сбое серверов, то за короткий срок все должно быть налажено;
9. Попробуйте направить запрос в техническую поддержку приложения;
10. Воспользуйтесь подробной инструкцией по настройке дополнения.