Обновлено: 3.04.2020 3 комментария

Проблемы со входом в Инстаграм: основные причины и их устранение

Ошибка при входе в инстаграм возникает всего в нескольких случаях: напортачили вы либо идет обновление на сервере, а поскольку разработчики инсты в 2019 то и дело штампуют новинки, то второй вариант актуален чаще. Про пользовательские косяки забывать не будем, поэтому расскажем о самых распространённых ошибках и как с ними бороться.

в приложении инстаграм произошла ошибка что делать

Выдает ошибку при входе в инстаграм

Выдалась свободная минутка, в которую попытались влезть в инсту, а там… Ошибка, которая никуда не хочет деваться и не даёт войти в аккаунт. Есть два типа проблем, препятствующих входу, и обе они решаемы.

Пишет «Извините произошла ошибка»

Предположим, по какой-то нелепой случайности вы вышли из профиля, а теперь не можете войти, хотя подключение к Интернету есть, логин и пароль введены верно, а система продолжает извиняться за возникшую ошибку. Ловите 7 вариантов что делать:

  1. Попробуйте обнулить пароль, отправив запрос на восстановление, и следуйте подсказкам инстаграма.
  2. Перезагрузите телефон, включите VPN и загрузите приложение повторно.
  3. Если страница привязана к Facebook, авторизуйтесь через социальную сеть.
  4. Воспользуйтесь онлайн-агентом Инстаграм – веб-версия находится по адресу  www.instagram.com. Войти в него можно с телефона или компьютера через браузер.
  5. Снесите инстаграмм со смартфона и установите заново.
  6. Сбросьте настройки устройства до заводских – это крайняя мера, к которой не стоит прибегать просто так.
  7. Ждите. Возможно, инста ведёт работы по установке обновлений или другие технические работы, поэтому возникают проблемы со входом.

Ошибка «challenge required»

Если при входе система выдаёт ошибку, которая называется challenge required, это означает, что инстаграм не уверен, что вы не бот и хочет удостовериться, что вы владеете страницей, к которой пытаетесь получить доступ.

Не спешите паниковать, ничего страшного не произошло, предлагаем испробовать методы, которые помогли разным пользователям обойти ошибку и вернуть себе профиль:

  • Если система показывает проблему на входе, попробуйте пойти другим путём: не через строку ввода в приложении, а через Фейсбук. Получить обратно свою страницу, используя этот вариант, вы сможете, если до этого две соцсети были связаны между собой. Нет? В будущем лучше это сделать.
  • Войдите через браузер или веб-версию для Виндовс 10. Второй способ действует практически всегда. Имея почти тот же функционал, что и приложение, он поможет привязать аккаунт к страничке в ФБ.как восстановить аккаунт инстаграм если удалил временно
  • Здесь же, в агенте, можно выполнить временную блокировку профиля. Спустя 3-4 часа (как бы не зудело, это время трогать инсту нельзя) восстанавливаете страницу.
  • Заходим в раздел Помощь при входе, выбираем первый пункт и ждём на почту письмо с инструкциями. Читаем, что пишет инстаграмм – он предлагает залогиниться. 

Почему инстаграм показывает ошибку при входе

Хотите знать, почему у разных пользователей возникают проблемы со входом в инстаграм?

  • Установлена необновлённая версия программы – когда на смартфоне стоит недееспособная прошивка программы, она будет работать некорректно.
  • Глюки после обновления или восстановления. После восстановления данных или их переноса с одного устройства на другое могут возникать проблемы.
  • Работы на сервере препятствуют заставляют приложение выдавать баги, что выливается во временную невозможность авторизации для пользователей.

Помимо указанных в статье, владельцам обычных и бизнес-страниц приходится встречаться и с другими неполадками в работе сети, но все они решаемы. В крайнем случае можно обратиться в техподдержку платформы.

  Как восстановить Инстаграм по номеру телефона через компьютер
Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 82)

Настоящий специалист в продвижении мультимедийных проектов. С опытом написания статей про социальные сети. Сама проверяет пошаговые инструкции перед каждым действием.

Adblock
detector