Одна из проблем, которая может возникнуть при работе приложения Instagram — нет звука в сторис Инстаграм. Причиной сбоя может стать как сбой самой программы, так и мобильного устройства. Чтобы исправить дефект, сначала необходимо определить его причину.
Содержание
Почему нет звука в Инстаграм на телефоне
Зачастую ошибка при воспроизведении звука возникает не только в историях, но и в обычных видео. Также стоит проверить наличие звука в других приложениях или при загрузке личных данных в «Галереи». Если пропал звук только в Инстаграме, сначала следует проверить, активирована ли опция «Звук» в самих история. Проверяется это нажатием кнопки «Увеличение громкости» на самом телефоне. Также стоит проверить режим работы воспроизведения звонков, звука, будильника и т. д.
Пропал звук в сторис в Инстаграме: что делать?
Причин отсутствия звука в приложении Instagram может быть несколько. Следует разобрать все варианты, почему в Инстаграмме нет звука в сторис:
- Попробовать включить музыкальное сопровождение в самих историях. Для этого необходимо нажать кнопку регулятора громкости «+».
- Перезапустить телефон. Некоторые ошибки могут возникнуть в процессе работы устройства, однако пропадают после перезапуска.
- Обновить приложение в официальном установщике (App Store или PlayMarket).
- Обратиться в сервисный центр, если не только в Инстаграм в сторис нет звука, но вообще звук не воспроизводится на устройстве.
- Проверить режим звука в настройках («Не беспокоить», «Вибрация») и выбрать «Обычный».
- Проверить, разрешено ли музыкальное сопровождение в приложении. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => «Приложения» => Выбрать Instagram => «Разрешения» => Включить звук.
- Очистить кэш-данные приложения. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => «Приложения» => Выбрать Instagram => «Память» => «Очистить».
- Проверить приложение на обновления или удалить и загрузить заново. Второй вариант наиболее действенный. Также рекомендуется установить разрешение на автоматическое обновление утилиты. Для этого следует зайти в «Настройки» => «Обновления приложения» => Выбрать Instagram => включить «Автоматическое обновление Instagram».
- Проверить наличие стабильного интернет-подключения.
Также проблема может заключаться в ошибке ОС самого телефона. Например, бета-версии содержат в себе немало ошибок, которые влияют на процесс работы устройства. Ранее от этого сильно страдали обладатели iPhone на iOS 13.
Плохой звук в сторис: как исправить?
Причина плохого звука (шипение, низкая громкость и т. д.) в сторис связана с повреждениями самого мобильного устройства. Например, телефон недавно упал в воду, в результате чего динамики намокли. Зачастую дефект пропадает сам по себе, когда уйдет лишняя влага. В этот период лучше оставить устройство и не пользоваться им.
В том случае, если плохой звук не уходит в течение нескольких дней, телефон следует отдать в сервисный центр для замены динамиков.
Загрузка...
